アカウントロックの解除方法
アカウントロックとは
ログインの際に規定回数以上パスワード認証に失敗した場合、該当アカウントのログイン機能をロックするセキュリティサービスです。
アカウントロックの解除方法
MedPeerにご登録済みのメールアドレス宛に解除方法が記載されたメールをお送りします。
以下の手順にて該当メールの受信とアカウントロックの解除を行ってください。
１．アカウントロックがかかると、ログイン画面にアカウントロックされた旨が表示されるので
「アカウントロックの解除申請はこちら」をクリックします。
２．「アカウントロックの解除を申請する」ページへ遷移します。MedPeerにご登録済みのメールアドレスを入力し、「アカウントロックの解除を申請する」ボタンを押します。
３．上記２の手順でご入力いただいたメールアドレス宛にアカウントロックの解除方法が記載されたメールが届きます。
件名：【MedPeer】アカウントロックの解除方法についてのお知らせ
差出人：MedPeer事務局 info@medpeer.jp
４．メール本文に記載のロック解除用URLをクリックします。
※ロック解除用URLをクリックいただかない限り、アカウントロックは解除されません。
※ロック解除用URLをクリックしていただいても画面が正しく表示されない場合には、該当URLをコピーしブラウザのアドレス入力欄に直接貼り付けてアクセスしてください。
５．ロック解除用URLをクリックすると「アカウントロックの解除が完了致しました。」と表示され、アカウントロックの解除が完了します。「ログイン画面へ」ボタンをクリックすると、再びログイン画面へと遷移します。
