page icon

新しいIPアドレスからのログイン通知が何度も届く

 
MedPeerではセキュリティ対策の一環として、普段と異なる接続環境(端末機器、ネットワーク環境、アクセス場所等)からのアクセスを検知した場合、以下のメールをお送りしております。
件名:[MedPeer] 新しいIPアドレス(場所)からログインがありました
 
普段と同じ場所・端末機器でMedPeerをご利用いただいている場合でも、以下の要因によりIPアドレスが自動的に切り替わり「新しい環境からのアクセス」と判定されることがございます。
・通信回線の影響 ・モバイル通信(4G/5G)とWi-Fiの切り替え ・ブラウザのシークレット機能・プライベートモード ・メーラーアプリ経由でのログイン
メールに記載された日時にMedPeerをご利用されたお心当たりある場合、不審なアクセスでは ございませんのでご対応は不要です。
万が一、メールに記載された日時にお心当たりがない場合、お手数ですが至急パスワードを変更のうえ、事務局までご連絡ください。

お問い合わせ